Polityka prywatności

Administrator danych osobowych: Administratorem danych jest KSW spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w ul. OZIMSKA 53/4, 45-059 OPOLE, wpisana do KRS pod nr 0000332722, NIP 7542978361, REGON 160260895. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail biuro@ksw.opole.pl oraz numerem telefonu (77) 442 50 07. Zgodnie z art. 13 RODO administrator informuje osoby odwiedzające stronę o swojej tożsamości i danych kontaktowych.

Zakres i cele przetwarzania danych osobowych:

Formularz kontaktowy: Serwis zbiera dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkownika w formularzu kontaktowym – są to: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, temat zapytania oraz treść wiadomości. Dane te służą wyłącznie do nawiązania i prowadzenia korespondencji z administratorem w celu udzielenia odpowiedzi na pytanie czy realizacji innego wskazanego przez użytkownika celu. Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, jednak bez ich podania wysłanie zapytania nie będzie możliwe (dane te są niezbędne do nawiązania kontaktu). Dane przesyłane są bezpośrednio na adres e-mail administratora i nie są zapisywane w bazie danych strony.
Analityka internetowa (Google Analytics): Na stronie zainstalowano narzędzie Google Analytics (usługa Google LLC, USA), które wykorzystuje pliki cookies do analizowania sposobu korzystania ze strony (np. liczbę odwiedzin, czas spędzony na stronie czy najczęściej oglądane podstrony). Google Analytics automatycznie gromadzi takie informacje za pośrednictwem plików cookies. Administrator korzysta z Google Analytics w celu analizy ruchu na stronie (ulepszania jej funkcjonalności i treści), nie wykorzystuje go do remarketingu ani śledzenia e-commerce. Użytkownik może w każdej chwili zablokować działanie plików cookies Google Analytics w swojej przeglądarce lub skorzystać z wtyczki blokującej zbieranie danych przez Analytics. Dane zbierane przez Google Analytics nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika, jednak ze względu na to, że Google zbiera m.in. adresy IP i informacje o przeglądarce, administrator strony zachowuje ostrożność w ich analizie.

Podstawa prawna przetwarzania: Dane z formularza kontaktowego są przetwarzane na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą użytkownik wyraża przed wysłaniem wiadomości. Podstawą prawną przetwarzania danych w ramach Google Analytics jest natomiast prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na analizie ruchu na stronie. Administrator nie przetwarza danych w celu profilowania ani podejmowania zautomatyzowanych decyzji.

Odbiorcy danych: Dane z formularza kontaktowego są przekazywane wyłącznie administratorowi oraz – w razie potrzeby – podmiotom technicznie wspierającym działanie usługi poczty elektronicznej (np. dostawcy hostingu). Dane analityczne z Google Analytics są przekazywane do Google LLC (siedziba: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) – Google działa tutaj jako podmiot przetwarzający dane, przetwarzając je na zlecenie administratora. Administrator danych ma zawarte ze wszystkimi dostawcami (m.in. Google) odpowiednie umowy powierzenia danych lub korzysta z standardowych klauzul umownych zapewniających ochronę danych przy transferze.

Przekazywanie danych do państw trzecich: W ramach korzystania z Google Analytics dane są przekazywane na serwery Google w Stanach Zjednoczonych. Google zapewnia odpowiednie zabezpieczenia (m.in. standardowe klauzule umowne) gwarantujące zgodność z RODO przy transferze danych osobowych do USA. Poza tymi przypadkami dane nie są przekazywane do innych państw trzecich ani międzynarodowych organizacji.

Okres przechowywania danych: Dane osobowe podane w formularzu kontaktowym są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz wysłania odpowiedzi i ewentualnej dalszej korespondencji. Po zakończeniu korespondencji dane te są usuwane. Dane gromadzone przez Google Analytics są przechowywane zgodnie z ustawieniami usługi Google – standardowo okres ten wynosi od 2 do 14 miesięcy dla danych na poziomie użytkownika i zdarzenia. Po upływie okresu retencji Google usuwa automatycznie dane analityczne.

Prawa osoby, której dane dotyczą: Zgodnie z RODO osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa: prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo przenoszenia danych (art. 15–20 RODO). Osoba ma także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych oraz prawo cofnięcia zgody na przetwarzanie (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie) w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność przetwarzania wykonanego przed cofnięciem zgody. Użytkownik może w każdej chwili złożyć żądanie realizacji tych praw, kontaktując się z administratorem pod podanymi danymi kontaktowymi. Ponadto przysługuje mu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych. Podanie danych osobowych w formularzu jest dobrowolne – nie jest to wymóg ustawowy ani umowny. Brak podania danych oznacza, że administrator nie będzie mógł udzielić odpowiedzi na zapytanie.

Pliki cookies: Na stronie stosowane są pliki cookies własne i zewnętrzne. Pliki niezbędne do działania serwisu (np. obsługa sesji) oraz pliki cookies Google Analytics są aktywne domyślnie. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki (może je usunąć lub blokować). Wyłączenie plików cookies może ograniczyć funkcjonalność strony. Więcej informacji o plikach cookies wykorzystywanych na stronie (w tym cookies Google Analytics) znajduje się w Polityce Cookies dostępnej na stronie serwisu.